Política de Privacitat

1. Identitat i titularitat del tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), s’informa dels següents detalls:

Titular del lloc web: ARNALL EMPORDÀ S.L.
CIF/NIF: B42791285
Adreça Postal: Carrer Vilarenys, 19-21, naus 5 i 6, 17253 Vall Llobrega (Girona).
Correu electrònic de contacte: info@arnall.cat
Telèfon: 972 315 548

Aquest document descriu com recollim, utilitzem i protegim la informació personal dels usuaris que visiten el lloc web https://www.arnall.cat (d’ara endavant, “el lloc web”).

2. Dades personals recollides i finalitats del tractament

Els tipus de dades personals que podem recollir i els motius per als quals es tracten són els següents:

2.1. Formularis de contacte

Dades recollides: Nom, adreça de correu electrònic, telèfon i qualsevol altra informació que l’usuari inclogui en el missatge.
Finalitat: Respondre a consultes, sol·licituds d’informació o suggeriments enviats a través dels formularis disponibles al lloc web.
Base jurídica: Consentiment exprés de l’usuari en omplir i enviar el formulari.

2.2. Comentaris

Dades recollides: Nom, correu electrònic, adreça IP i contingut del comentari.
Finalitat: Publicar els comentaris i facilitar la seva moderació, així com prevenir el correu brossa.
Base jurídica: Consentiment de l’usuari al publicar el comentari.

2.3. Analítiques de navegació

Dades recollides: Informació sobre l’ús del lloc web (adreça IP, dades del navegador, pàgines visitades, temps de navegació).
Finalitat: Millorar l’experiència de l’usuari i optimitzar el funcionament del lloc web mitjançant estadístiques d’ús.
Base jurídica: Interès legítim del titular en millorar els seus serveis.

2.4. Cookies

Aquest lloc utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar la navegació de l’usuari i recollir informació amb finalitats estadístiques. Pots consultar més informació a la nostra Política de Cookies.

3. Conservació de les dades

Les dades personals proporcionades es conservaran únicament durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recollides, així com per atendre possibles responsabilitats legals o requeriments de les autoritats competents. Els terminis específics són:

Comentaris: Es conserven indefinidament, llevat que l’usuari sol·liciti la seva eliminació.
Formularis de contacte: Les dades es conserven durant un període màxim de 12 mesos, llevat que derivin en una relació contractual o altra interacció.
Cookies: Els terminis de conservació estan detallats a la Política de Cookies.

4. Drets dels usuaris

Els usuaris tenen dret a:

Accedir a les seves dades personals.
Sol·licitar la rectificació de dades inexactes o incompletes.
Demanar l’eliminació de les seves dades quan no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
Oposar-se al tractament de les seves dades o sol·licitar-ne la limitació.
Sol·licitar la portabilitat de les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica.

Per exercir aquests drets, els usuaris poden enviar un correu electrònic a info@arnall.cat o dirigir una sol·licitud escrita a l’adreça postal indicada a l’apartat 1, incloent-hi una còpia del DNI o document acreditatiu equivalent.

5. Destinataris de les dades

Les dades personals no seran cedides a tercers, llevat que sigui necessari per complir amb obligacions legals o contractuals. En alguns casos, podem utilitzar proveïdors de serveis que actuen com a encarregats del tractament (per exemple, per l’allotjament web o serveis d’analítica), garantint sempre que compleixin les normes de protecció de dades aplicables.

6. Transferències internacionals de dades

Si en algun moment s’han de transferir dades a països fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), es garantirà que es compleixin les garanties adequades previstes per la normativa aplicable.

7. Seguretat de les dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne la pèrdua, l’accés no autoritzat o l’ús indegut.